Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по обучению персонала в розничной торговле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного менеджера по обучению персонала в розничной торговле, который будет разрабатывать и внедрять программы обучения для сотрудников магазинов. В этой роли вы будете отвечать за создание эффективных стратегий обучения, направленных на повышение квалификации персонала, улучшение обслуживания клиентов и увеличение продаж. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с руководством магазинов, чтобы определить потребности в обучении и разработать соответствующие программы.
Основные обязанности включают разработку учебных материалов, проведение тренингов, оценку эффективности обучения и адаптацию программ в соответствии с изменяющимися потребностями бизнеса. Вы также будете следить за последними тенденциями в розничной торговле и обучении, чтобы внедрять передовые методы и технологии.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением мотивировать сотрудников и способностью адаптировать учебные программы под различные уровни подготовки персонала. Опыт работы в розничной торговле и знание современных методов обучения будут значительным преимуществом.
Если вы обладаете страстью к обучению и развитию персонала, а также стремитесь к улучшению качества обслуживания клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и внедрение программ обучения для сотрудников розничной торговли.
- Проведение тренингов и семинаров для персонала.
- Оценка эффективности обучающих программ и их корректировка.
- Сотрудничество с руководством магазинов для определения потребностей в обучении.
- Разработка учебных материалов и методических пособий.
- Контроль за адаптацией новых сотрудников и их профессиональным развитием.
- Использование современных технологий и методик обучения.
- Анализ тенденций в розничной торговле и внедрение лучших практик.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере розничной торговли или обучения персонала от 3 лет.
- Высшее образование в области управления, педагогики или смежных дисциплин.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение разрабатывать и адаптировать учебные программы.
- Знание современных методов обучения и развития персонала.
- Способность работать в динамичной среде и адаптироваться к изменениям.
- Навыки работы с обучающими платформами и цифровыми инструментами.
- Готовность к командировкам и работе с разными филиалами компании.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в обучении персонала в розничной торговле?
- Какие методы обучения вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы оцениваете эффективность обучающих программ?
- Как вы справляетесь с сопротивлением сотрудников к обучению?
- Какие технологии и инструменты вы используете в обучении?
- Как вы адаптируете программы обучения под разные уровни подготовки персонала?
- Какой ваш подход к обучению новых сотрудников?
- Как вы отслеживаете последние тенденции в обучении и розничной торговле?
